“微孝夕阳红”志愿服务破社区养老难题
——迎江区孝肃路街道荷花塘社区
安庆市迎江区孝肃路街道荷花塘社区成立于1982年，位于安庆市老城区内，所辖小区均为开放式小区；辖居民住宅楼85栋，有常住人口5025人，其中60岁以上老年人数占比超过社区总人数的30%。而该社居委只有工作人员不到10人，开展为老服务难度极大。
为更好服务社区老年人，该社区以社区党委为轴心，以大党委成员单位为主线，广泛号召辖区党员群众，成立“为老”先锋服务队和“荷事佬”志愿服务队，打造“微孝夕阳红”书记项目，围绕老年人所盼所需，构建以社区党委为引领、志愿服务为依托、社会组织支持为补充的社区养老服务体系，以“党建 养老”模式点亮社区“夕阳事业”，破解养老难题。辖区现有党员志愿者服务队、科普志愿者服务队、教育志愿者服务队、小帮手志愿者服务队、美化家园志愿者服务队等各类功能型志愿服务队伍8支，志愿者813人。社区先后荣获“安徽省特色文化社区”“安徽省文明社区”“安徽省星级志愿服务广场”“安徽省绿色社区”。
党建引领建平台
对社区老年人开展“微孝”服务，让老人们感受到社区就是一个大家庭，这是荷花塘社区“微孝夕阳红”书记项目的由来。为擦亮“微孝夕阳红”品牌，该社区全面推行“社区党建 志愿服务”，社区党委充分发挥“头雁”效应，党委书记每季度牵头召开大党委联席会议，持续修订“微孝夕阳红”需求清单，成员单位根据自身特色领办清单项目。
如安庆市市立医院、安庆市第一人民医院、海军安庆医院领办“为民办实事，健康到社区”微孝义诊项目；徽商银行寿庆支行、徽商银行安庆振风支行领办养老反诈宣传讲座项目；迎江区税务局、迎江区老干部局、迎江区妇联领办“我们的传统节日”系列活动项目；怡人堂养老中心“党建 老年助餐”幸福食堂惠民生项目，持续凝聚各方力量，确保按时按质完成书记项目各项重点任务。
今年已推送相关报道至中国青年报、中国社会报、人民网等国家级媒体3篇，省级以上媒体8篇，市级以上媒体4篇。
志愿服务聚先锋
为推进“微孝夕阳红”书记项目，该社区依托原有8支志愿服务队伍提升打造“微孝”志愿服务队，广泛号召辖区老干部、老党员、好街坊等热心公益群体积极参与到志愿服务队伍当中，吹响志愿服务“集结号”。“微孝”志愿服务队是该社区广泛号召街道大工委委成员单位的志愿者和辖区有专业技能的群众成立的专业化志愿服务团队，包含医生、社工、水电家电维修工等专业技术人员。围绕困难老人的需求，志愿服务实现“一人一档”、精准服务。同时，该社区持续招募辖区党员志愿者，并根据他们年龄和特长，探索推行“志趣”志愿服务活动，增强队伍的凝聚力和战斗力，有效发挥示范辐射效应。围绕居民对社区环境卫生、安全保障等方面日益增长的需求。
社区依托“荷以解忧”议事协商平台组建“荷事佬志愿服务队”，目前有固定成员50多人，其中老党员31名。党员志愿者主动亮身份、见行动，自觉参与义务巡逻、疫情防控、环境整治、扶贫救困、便民利民等工作，开展政策宣传、日常照料、文体活动、文明劝导等形式多样化的志愿服务活动，把志愿服务工作与社区日常工作紧密结合起来，形成人人参与志愿服务、人人成为志愿者的良好氛围。目前“两支队伍”已吸纳党员100余名、热心群众200余名。
十微行动铸文明
平台和队伍有了，接着便是开展活动。荷花塘社区推出“十微”服务行动，定期开展“微孝热线、微孝课堂、微孝生日会、微孝义剪、微孝义诊、微孝镜头、微孝代办、微孝假日、微孝家访、微孝影院”等活动，为辖区老人提供“医、养、教、学”相结合的专业服务，助力“老有所养、老有所学、老有所乐”，将实实在在的“帮、伴、助、乐、服”送到辖区老年人身边，切实消除他们的后顾之忧。
同时结合每月“主题党日”活动、“3.5学雷锋”、传统节日等重要节点，发挥“两支队伍”的优势和特点，选择常态化服务居民项目，引导党员和社区志愿者开展有主题、有特色的主题活动和常态化志愿服务项目，使志愿活动更接地气，重点关注社区未成年人、孤寡老人、残疾人等特殊群体及困难家庭，了解他们的需求，借助“荷事佬”协商议事平台积极参与邻里纠纷调解、邻里关系构建，提升志愿服务的精准性、实效性，让志愿服务普及到广大居民群众，真正的为民解忧、替民解困。
老年助餐得实惠
荷花塘社区聚焦高龄、空巢和困境老人用餐难问题，打造“党建＋老年助餐”养老模式。按照城市社区10分钟就餐服务圈合理布局。依托现有的养老服务机构，建设标准化老年助餐点。结合老年群体生活习惯和口味要求，向辖区老年人提供早中晚餐三餐服务，保证辖区老年群体“吃得饱、吃得好、吃的舒心、吃的暖心”。同时将就餐配餐服务与其他为老志愿服务项目结合，在非就餐时间开展知识讲座、健康咨询、文体娱乐、社交互动等活动，让餐桌同时成为“书桌”“茶桌”。
社区党委定期开展“免费试餐享食惠 党员服务暖民心”志愿服务活动，邀请辖区老年人参加免费品尝活动，填写美食评选表，勾选出最合心意的菜品，投票最多的菜品将作为社区食堂特色菜，加入套餐的固定搭配中。此举有效破解了养老助餐服务大锅饭、一锅煮的瓶颈，在辖区养老助餐点形成了点餐式、派单式暖心助餐服务，更好地满足老年人高品质人性化助餐服务需求。
同时为丰富老年人文化生活，提升老年人获得感幸福感，该社区结合辖区老年群体的所需所求，办好老年学校，开展书法、戏曲等多种形式的老有所学、老有所乐活动，使老年人了解更多的知识，不断提升老年人的获得感、幸福感。
提供人性化服务
针对社区老年居民因行动不便、子女不在身边以及智能手机不会用等情况，造成养老认证困难的，该社区党员志愿者通过事先约定、上门协助的方式，成功为辖区112位退休老人进行了养老金领取身份认证工作。
为了让辖区老人享受集体的乐趣，丰富精神文化生活，同时收集长者们对社区发展的意见和建议，该社区开办“微孝夕阳红”老年人生日会活动，邀请各网格80岁以上的老寿星及其家属参加。活动在掌声、祝福声及温馨的生日歌声中拉开序幕。老人们围坐在一起，志愿者们分别为他们戴上生日皇冠，为老人们送上祝福。同时还邀请老人一起做“手指操”锻炼身体，并与寿星们一起唱响红歌《没有共产党就没有新中国》。最后大家一起为寿星点上了生日蜡烛，老人们在闪耀的烛光下闭上眼睛，真诚地许下了心中美好的心愿。
社区党委定期组织青年志愿者对辖区老年人开展“微孝义剪”活动，免费给社区老年人修剪头发。活动现场，理发师志愿者细心地为每一位老人修剪头发，与老人唠家常、讲笑话，“剪过头发，整个人精神了。”“我整个人都显得年轻了。”……细致入微的服务让老人们脸上洋溢起幸福的笑容。
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截至目前，该社区今年以来共计开展各类“微孝”活动30余次，为辖区603名困难老人提供1000余次志愿服务，为2000余名老人提供精准服务，让老人有了“贴身”依靠，培育了“尊老、爱老、孝老”的良好风气，形成全社区敬老、爱老的浓厚氛围。
