为进一步提升便民服务水平，2023年以来，安庆市先锋社区不断完善社区党群服务中心标准化建设，着力为辖区居民提供规范化、高效化、便民化服务，实现群众办事“就近能办、少跑快办”。
夯实基层站点建设，推动政务服务标准化。社区党群服务中心大厅布局进一步优化，升级功能服务专区，墙上安装了大屏幕，更新自助办理区，实现自助打印，方便群众来访办事。合理配置等候区、图书区等，增添医药箱、老花镜等便民设施，窗口人员实行亮牌上岗，工作质量和工作效率显著提升，让前来办事的群众能够享受更加快捷、便利、优质的政务服务。
持续优化工作方法，推进政务服务规范化。在窗口设置方面，合理设置功能窗口，配有民政、社保等多个窗口，实现厅内事厅内办，满足群众基本办事需求。同时，相关规章制度悬挂上墙，宣传册、事项清单等统一对外公示，各窗口岗位职责明确，办事流程、办事须知、材料清单、办事指南按规定编制成册，方便群众随时拿取和查阅，最大程度简化办事程序，缩短办事时间，提高服务效率。
推动基层服务下沉，促进政务服务便民化。针对基层服务不足和短板，社区不断规范服务程序，推进事项下放、服务下沉，不断完善预约、延时等特色服务，为群众提供医保缴费指导、代办等全流程服务，截至目前，针对老年人和特殊群体开展免费义诊服务、就业帮助4次，开展防火防诈骗宣传15次，解决居民问题30件，让群众在“家门口”享受办事便利，真正做优做实基层便民服务工作。
群众利益无小事，便民服务无止境。下一步，先锋社区将积极践行“便民、利民、惠民”服务理念，强化同上级部门沟通，不断创新服务模式，扎实推进政务服务体系标准化建设，提升政务服务水平和服务质量。（安庆市先锋社区）
